De zorg structureel vernieuwen vergt structurele discussies over nut en noodzaak van voorzieningen, de logistieke grondvorm en de eigentijdse verschijning ervan. Nieuwe zorgprocessen bedenken betekent soms afstand doen van gewoontes, maar ook discussies over veiligheid en toezicht. Hoe geef je dit eigentijds vorm en voldoet het aan de richtlijnen van de inspectie, hygiëne en onderhoud. Vaak domineren oude inzichten dergelijke keuzes en is het moeilijk grote stappen voorwaarts te maken. Op basis van vakinhoudelijke kennis  helpt CEAN met het objectiveren van feiten, bijvoorbeeld door aannames over productie te verhelderen of (veronderstelde) eisen vanuit wet- en regelgeving te duiden.

Tijdens het ontwikkel- en bouwproces ontstaat voortschrijdend inzicht en/of verliest men het beoogde zorgproces uit het oog. Op dat moment worden plannen meestal groter en duurder, omdat hybride oplossingen worden gekozen. We formeren een team met interne en externe deskundigen om in korte tijd vastgelopen discussies vlot te kunnen trekken en tot besluitvorming te brengen. Het is van belang dat bij de realisatie van een nieuw zorgconcept een kerngroep van experts van begin tot eind betrokken blijft en dat keuzes goed worden gedocumenteerd.