De zorgsector staat voor de opdracht structurele veranderingen door te voeren. Terwijl de zorgvraag blijft stijgen komt er niet meer financiële ruimte. Er moet dus meer zorg worden geleverd met hetzelfde aantal mensen en middelen. De kwaliteit van zorg moet worden verbeterd en tegelijkertijd moet de zorg in korte tijd veel efficiënter en doelmatiger worden. Dit is een complexe en bijna onmogelijke opdracht. Als de zorg zichzelf niet snel reorganiseert – rondom de vraag van de patiënt – zijn discussies over wie wel en wie geen zorg krijgt onvermijdelijk. Juist in deze opgave willen we een verschil maken.
Hoe kan zorg zodanig worden georganiseerd dat vanuit het perspectief van de individuele patiënt direct waarde wordt toegevoegd aan kwaliteit van leven? Hoe brengen we in zorggebouwen de menselijke maat en dragen we bij aan betere betaalbaarheid en toegankelijkheid van zorg? De zorgorganisatie en de infrastructuur moeten ervoor zorgen dat de juiste behandelingen op de juiste plek, op het juiste moment, door de juiste mensen, met de juiste voorzieningen plaatsvinden.